Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en feranoliqex.
1. Información General
feranoliqex, con domicilio en C. Nogal, 1, 50171 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios de presupuestación por actividades.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos financieros: información sobre presupuestos, ingresos y gastos empresariales
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso de la plataforma
- Datos empresariales: información sobre tu actividad comercial y proyectos
Solo recopilamos los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
Finalidad | Base Legal | Período de Conservación |
---|---|---|
Prestación de servicios de presupuestación | Ejecución de contrato | Duración del contrato + 6 años |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal | 10 años |
Atención al cliente | Interés legítimo | 2 años desde última interacción |
No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las descritas sin obtener previamente tu consentimiento expreso.
4. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos procesamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
- Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos.
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Cuando sea requerido por autoridades competentes
- Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
- Con tu consentimiento expreso para finalidades específicas
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos encomendado.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Nos permiten mejorar nuestros servicios
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta región, lo haremos únicamente:
- A países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
- Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Con certificaciones de privacidad reconocidas
- Con tu consentimiento explícito
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Una comunicación directa a tu dirección de correo electrónico
- Una notificación dentro de la plataforma cuando inicies sesión
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.